Contabilidade e BPO

Agentes de IA para contabilidade
e BPO financeiro.

O time passa o mês cobrando documento de cliente e respondendo a mesma dúvida. O Labs desenha o agente sobre o seu fluxo de fechamento, obrigação e atendimento, conectado aos sistemas que o escritório já usa.

O que trava

O fechamento não atrasa por cálculo. Atrasa por documento que não chegou.

Cada cliente manda o que falta no seu tempo e no seu canal. O time gasta a primeira semana do mês cobrando, a segunda conferindo, e a dúvida simples de sempre chega no meio das duas.

  • 01O fechamento atrasa por documento de cliente que não chegou, não por cálculo.
  • 02A mesma dúvida de guia, prazo e pró-labore ocupa o contador todos os dias.
  • 03Obrigação vence e ninguém viu, porque o calendário de cada cliente mora numa planilha diferente.
  • 04Honorário atrasado só é tratado no mês seguinte, quando já virou conversa difícil.
Casos de uso

Agentes de IA para cada área
do seu escritório.

A Hendu conecta os sistemas e os canais que a sua empresa já usa e guarda o contexto da operação: o que foi combinado, com quem, e o que ainda falta. É sobre essa camada que os agentes trabalham, cada um como o braço direito de uma área. Você entra para aprovar.

01Marketing

O escritório é achado por quem procura o seu tipo de cliente.

O agente atende quem chega pelo site e pela indicação, pergunta regime, porte e volume, e mostra ao marketing qual canal traz cliente que cabe na sua carteira.

  • Atende contato de site e indicação na hora, com as perguntas certas.
  • Separa o cliente que cabe na carteira do que não cabe.
  • Mostra qual canal trouxe cliente que virou contrato.
Agendar um diagnóstico
O que muda

O mesmo time,
operando noutro patamar.

Não se trata de a sua equipe trabalhar mais. Cobrar, conferir, repassar, lembrar: esse trabalho, que hoje consome o dia dela, passa a acontecer sozinho, seguindo a sua regra e sob o seu olho.

Eficiência

O que levava um dia passa a levar uma tarde. Não porque alguém correu mais, mas porque a etapa que travava tudo deixou de existir.

Produtividade

As pessoas voltam para o trabalho que exige gente: decidir, negociar, resolver o caso difícil. O resto chega pronto, esperando revisão.

Custo

Crescer deixa de significar contratar na mesma proporção. A operação absorve mais volume com a estrutura que já tem.

Margem

Menos retrabalho, menos combinado esquecido, menos prazo perdido. É margem que já era sua e estava vazando pelo caminho.

Escala

O que funciona num time é repetido nos outros na semana seguinte, porque a regra fica registrada, não na cabeça de quem sabe.

Como funciona

Sete dias.
Um processo no ar.

Não é um projeto de seis meses. É um processo por vez. E você vê o primeiro dando resultado antes de decidir o segundo.

Dias 1 e 2

Mapeamos a regra

Sentamos com quem faz o trabalho e mapeamos as exceções, os limites e quem decide o quê.

Dias 3 a 5

Construímos

O agente é montado no seu vocabulário, sobre os sistemas que a empresa já usa.

Dias 6 e 7

Entra no ar

Roda no trabalho real, acompanhado, e é ajustado no uso antes de sair da nossa mão.

Depois

Expande

Com o primeiro de pé, o segundo custa menos, porque o contexto e a governança já existem.

Por que o Labs existe

A IA está na sua empresa.
O trabalho continua igual.

Alguém do seu time abriu o ChatGPT hoje. Ajudou a escrever um e-mail, resumir um texto. Mas a cobrança que ficou pra trás, o prazo que ninguém conferiu e o relatório de sexta continuam sendo feitos na mão, do mesmo jeito de sempre. Vale entender por quê. É isso que o Labs resolve.

Peça um e-mail de cobrança pra uma ferramenta de IA comum e ela escreve um e-mail impecável em dez segundos. Só que ela não sabe quanto esse cliente deve, o que foi combinado com ele na semana passada, se o seu financeiro já cobrou ontem, nem que a sua empresa nunca cobra antes de cinco dias de atraso. Quem sabe tudo isso é você. Então você digita o contexto, lê o que voltou, corrige o que ficou errado. E no fim gastou quase o mesmo tempo que gastaria escrevendo do zero. O trabalho de verdade nunca foi escrever o e-mail. É saber o que precisa estar dentro dele.

A tela

Os agentes moram aqui.
Você aprova, eles fazem o resto.

O agente que o Labs constrói não vive numa janela à parte. Ele entra nesta tela, junto com o resto do trabalho do time: é aqui que ele mostra o que fez, o que propõe e o que está esperando o seu ok.

SEGUNDA, 30 DE AGOSTODia cheio
Bom dia, Laura.
DESDE ONTEM À TARDE3reuniões transcritas9combinados novos4sem resposta
Como o dia se distribui
8h19h
8h – 12hTrês reuniões seguidas. É de onde vem a maior parte dos combinados de hoje.
12h – 16hBloco mais livre da semana. Bom pra tirar o que está parado.
16h em dianteDuas entregas vencem no fim do dia. Depois disso a sexta fecha limpa.
Andando como esperado14 combinados em diaVitrine: kickoff agendadoamanhãLima: proposta aceitaontem
Briefing de hoje
Ações prioritárias
Fluxo de agentes3 ativosFollow-up de cliente3/5Cobrança de pendências3/5Renovação de contrato2/6
Decisões em tração14Andando4Atrasado2Travado

Não achou o seu setor?
A conversa começa pelo seu processo.

Meia hora pra entender onde dói na sua operação, e um retrato do que a IA muda nela. Se fizer sentido, o primeiro agente está no ar em sete dias.