Agentes de IA para corretoras
e gestoras de benefícios.
Inclusão, exclusão e dúvida de beneficiário chegam o dia inteiro, e a renovação aparece com trinta dias. O Labs desenha o agente sobre o seu fluxo de movimentação, atendimento e renovação, conectado aos sistemas que a carteira já usa.
A carteira cresce e o atendimento cresce junto, na mesma proporção.
Cada cliente novo traz movimentação, segunda via, dúvida de rede e cobrança de reembolso. É trabalho que não escala com gente, e é ele que define se a corretora aguenta a próxima conta.
- Movimentação de inclusão e exclusão perde a data de corte da operadora.
- Dúvida de rede, carência e reembolso chega o dia inteiro e ocupa o time da carteira.
- A renovação aparece com trinta dias, sem sinistralidade organizada para negociar.
- A fatura da operadora vem diferente das vidas ativas e a conferência é manual.
Agentes de IA para cada área
da sua carteira.
A Hendu conecta os sistemas e os canais que a sua empresa já usa e guarda o contexto da operação: o que foi combinado, com quem, e o que ainda falta. É sobre essa camada que os agentes trabalham, cada um como o braço direito de uma área. Você entra para aprovar.
A corretora é achada por quem está trocando de plano.
O agente atende quem chega pelo site e pela indicação, pergunta vidas, operadora atual e data de renovação, e mostra qual canal traz conta que fecha.
- Atende contato de site e indicação na hora.
- Pergunta vidas, operadora atual e data de renovação.
- Mostra qual canal trouxe conta que virou contrato.
O mesmo time,
operando noutro patamar.
Não se trata de a sua equipe trabalhar mais. Cobrar, conferir, repassar, lembrar: esse trabalho, que hoje consome o dia dela, passa a acontecer sozinho, seguindo a sua regra e sob o seu olho.
Eficiência
O que levava um dia passa a levar uma tarde. Não porque alguém correu mais, mas porque a etapa que travava tudo deixou de existir.
Produtividade
As pessoas voltam para o trabalho que exige gente: decidir, negociar, resolver o caso difícil. O resto chega pronto, esperando revisão.
Custo
Crescer deixa de significar contratar na mesma proporção. A operação absorve mais volume com a estrutura que já tem.
Margem
Menos retrabalho, menos combinado esquecido, menos prazo perdido. É margem que já era sua e estava vazando pelo caminho.
Escala
O que funciona num time é repetido nos outros na semana seguinte, porque a regra fica registrada, não na cabeça de quem sabe.
Sete dias.
Um processo no ar.
Não é um projeto de seis meses. É um processo por vez. E você vê o primeiro dando resultado antes de decidir o segundo.
Mapeamos a regra
Sentamos com quem faz o trabalho e mapeamos as exceções, os limites e quem decide o quê.
Construímos
O agente é montado no seu vocabulário, sobre os sistemas que a empresa já usa.
Entra no ar
Roda no trabalho real, acompanhado, e é ajustado no uso antes de sair da nossa mão.
Expande
Com o primeiro de pé, o segundo custa menos, porque o contexto e a governança já existem.
A IA já está na sua empresa.
O trabalho continua igual.
Alguém do seu time abriu o ChatGPT hoje. Ajudou a escrever um e-mail, resumir um texto. Mas a cobrança que ficou pra trás, o prazo que ninguém conferiu e o relatório de sexta continuam sendo feitos na mão, do mesmo jeito de sempre. Vale entender por quê. É isso que o Labs resolve.
Peça um e-mail de cobrança pra uma ferramenta de IA comum e ela escreve um e-mail impecável em dez segundos. Só que ela não sabe quanto esse cliente deve, o que foi combinado com ele na semana passada, se o seu financeiro já cobrou ontem, nem que a sua empresa nunca cobra antes de cinco dias de atraso. Quem sabe tudo isso é você. Então você digita o contexto, lê o que voltou, corrige o que ficou errado. E no fim gastou quase o mesmo tempo que gastaria escrevendo do zero. O trabalho de verdade nunca foi escrever o e-mail. É saber o que precisa estar dentro dele.
Os agentes moram aqui.
Você aprova, eles fazem o resto.
O agente que o Labs constrói não vive numa janela à parte. Ele entra nesta tela, junto com o resto do trabalho do time: é aqui que ele mostra o que fez, o que propõe e o que está esperando o seu ok.
Não achou o seu setor?
A conversa começa pelo seu processo.
Meia hora pra entender onde dói na sua operação, e um retrato do que a IA muda nela. Se fizer sentido, o primeiro agente está no ar em sete dias.